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Título
Text copied to clipboard!Camarera
Descripción
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Estamos buscando una camarera dedicada y amable para unirse a nuestro equipo en un ambiente dinámico y orientado al cliente. La persona ideal debe tener habilidades excepcionales de comunicación, ser capaz de manejar múltiples tareas simultáneamente y mantener una actitud positiva bajo presión. La camarera será responsable de tomar pedidos, servir alimentos y bebidas, y garantizar que los clientes tengan una experiencia satisfactoria. Además, deberá colaborar con el equipo de cocina y otros miembros del personal para asegurar un servicio eficiente y de alta calidad. Se valorará la experiencia previa en el sector de la hostelería, así como la capacidad para resolver problemas y adaptarse a diferentes situaciones. La puntualidad, la presentación personal y la atención al detalle son esenciales para este puesto. Ofrecemos un ambiente de trabajo amigable, oportunidades de crecimiento y capacitación continua para desarrollar habilidades profesionales.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Tomar pedidos de los clientes de manera precisa y eficiente.
- Servir alimentos y bebidas siguiendo los estándares del establecimiento.
- Atender las consultas y necesidades de los clientes con amabilidad.
- Mantener la limpieza y el orden en las áreas de trabajo y mesas.
- Colaborar con el equipo de cocina y otros camareros para un servicio fluido.
- Procesar pagos y manejar la caja registradora correctamente.
- Cumplir con las normas de higiene y seguridad alimentaria.
- Gestionar quejas o problemas de los clientes de forma profesional.
- Preparar mesas y áreas de servicio antes y después del turno.
- Informar al gerente sobre cualquier incidencia o necesidad especial.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa como camarera o en atención al cliente.
- Habilidades comunicativas y de servicio al cliente.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana.
- Conocimiento básico de normas de higiene y seguridad alimentaria.
- Buena presentación personal y actitud positiva.
- Capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.
- Habilidad para manejar efectivo y sistemas de punto de venta.
- Resistencia física para estar de pie durante largos períodos.
- Dominio básico del idioma español, valorable otros idiomas.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es tu experiencia previa en el sector de la hostelería?
- ¿Cómo manejas situaciones con clientes difíciles o insatisfechos?
- ¿Estás disponible para trabajar en horarios rotativos y fines de semana?
- ¿Qué habilidades consideras fundamentales para un buen servicio al cliente?
- ¿Cómo te organizas para manejar múltiples mesas o pedidos simultáneamente?
- ¿Tienes experiencia manejando sistemas de punto de venta o caja registradora?
- ¿Cómo te aseguras de cumplir con las normas de higiene y seguridad?
- ¿Qué te motiva a trabajar como camarera?
